Модификация методики профессионального выгорания К. Маслач и С. Джексон (в адаптации Н.Е. Водопьяновой) на выборке профессионально-ориентированных волонтеров

Актуальность. В виду нарастающей активности и многообразия волонтерского движения в мире существует необходимость в определении ряда психологических феноменов, связанных с их деятельностью, в частности, состояния выгорания. На сегодняшний день существует большое количество психологического инструментария для его диагностики у различных профессиональных групп, но нет учета особой специфики волонтерской деятельности. Выгорание как психическое явление является результатом нарушения сложной системы регуляции в деятельности субъекта. Под деятельностью в данном случае понимаем включенность волонтера в оказание помощи благополучателям в рамках профессионально-ориентированного взаимодействия.

Цель состоит в модификации методики диагностики профессионального выгорания К. Маслач, С.Е. Джексона (в адаптации Н.Е. Водопьяновой) для профессионально-ориентированных волонтеров.

Материалы и методы. Общий объем выборки составили 235 профессионально-ориентированных волонтеров от 19 до 26 лет со стажем деятельности 2-5 лет. Оценка теоретической структуры опросника осуществлялось в ходе проведения процедуры эксплораторного, ее эмпирическое подтверждение - конфирматорного факторного анализа, надежности по однородности ÷ критерия альфа Кронбаха, ретестовой надежности ÷ при повторном применении методики с помощью коэффициента корреляции Пирсона. Обработка полученных данных проводилась с использованием статистических программ Jamovi версии 2.6.44, StatSoft STATISTICA 10.

Результаты исследования. Модифицированный опросник позволяет оценить степень выраженности профессионального выгорания профессионально-ориентированных волонтеров и прогнозировать развитие эмоциональной нестабильности и профессионального неблагополучия, а также снижение уровня мотивации и трудоспособности. По результатам эксплораторного факторного анализа выявлено три шкалы. Полученные по отдельным показателям данные свидетельствуют о высокой ретестовой надежности методики (0,812). Подтверждена высокая надежность шкал по однородности (α = 0,74).

Выводы. Опросник соответствует основным психометрическим требованиям, имеет предсказуемые связи, подтверждающие разработанный теоретический конструкт, обладает оптимальной надежностью и валидностью.

1. Водопьянова, Н.Е. Новая версия опросника профессионального выгорания для IT-специалистов / Н.Е. Водопьянова, Э.В. Патраков, Л.Г. Бугулиев // Перспективы науки и образования. - 2023. - № 6 (66). - С. 424-439. DOI: 10.32744/pse.2023.6.25

2. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика: практическое пособие / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - 3 изд. - М: Изд-во Юрайт, 2019. - 299 с.

3. Водопьянова, Н.Е. Стандартизированный опросник «Профессиональное выгорание» для специалистов социономических профессий / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова, А.Д. Наследов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12. Психология. Социология. Педагогика. - 2013. - № 4. - С. 17-27.

4. Молчанова, Л.Н. Особенности структурной организации социальных установок межличностного взаимодействия «выгорающих» волонтеров в условиях экстремизации профессионально-ориентированной добровольческой деятельности / Л.Н. Молчанова, К.В. Касьянова // Коллекция гуманитарных исследований. - 2025. - № 2 (43). - С. 16-29. DOI 10.21626/j-chr/2025-2(43)/2.

5. Молчанова, Л.Н. Социальные установки межличностного взаимодействия как факторы возникновения и преодоления профессионального выгорания у волонтеров-медиков в условиях профессионально ориентированной волонтерской деятельности / Л.Н. Молчанова, К.В. Касьянова // Перспективы науки и образования. - 2023. - № 3 (63). - С. 557-571. DOI 10.32744/pse.2023.3.33.

6. Наследов А.Н. IBM SPSS Statistics 20 и AMOS: профессиональный статистический анализ данных / А.Н. Наследов. – СПб. : Питер, 2013 – 416 с.

7. Argentero, P et al. II burnout negli operatori sanitari volontari [Burnout in volunteer health workers]. Giornale italiano di medicina del lavoro ed ergonomia. 2006. vol. 28,3 Suppl 2, pp. 77-82.

8. Cai L., Chung S.W., Lee T. Incremental Model Fit Assessment in the Case of Categorical Data: Tucker–Lewis Index for Item Response Theory Modeling. Prev Sci 2023. №24, рр. 455–466. DOI: 10.1007/s11121-021-01253-4

9. Fontana, Maria Carolina Pedro et al. Burnout syndrome, extracurricular activities and social support among Brazilian internship medical students: a cross-sectional analysis. BMC medical education. 2020. vol. 20(1). р. 81. DOI:10.1186/s12909-020-01998-6

10. Gabassi, P. G., Cervai, S., Rozbowsky, P., Semeraro, A., Gregori, D. Burnout syndrome in the helping professions. Psychological reports. 2002. 90(1). рр. 309–314. DOI: 10.2466/pr0.2002.90.1.309

11. Gulalp B, Karcioglu O, Sari A, Koseoglu Z. Burnout: need help? J Occup Med Toxicol. 2008. Vol. 3 p.32. DOI: 10.1186/1745-6673-3-32.

12. Iserson KV. Burnout Syndrome: Global Medicine Volunteering as a Possible Treatment Strategy. J Emerg Med. 2018. 54(4). рр.516-521. DOI: 10.1016/j.jemermed.2017.12.062.

13. Leiter M.P., Maslach C. Latent burnout profiles: A new approach to understanding the burnout experience. Burnout Research. 2016. Vol. 3. P. 89–100. DOI: 10.1016/j.burn.2016.09.001

14. Li C.H. Confirmatory Factor Analysis with Ordinal Data: Comparing Robust Maximum Likelihood and Diagonally Weighted Least Squares. Behavior Research Methods. 2016. vol. 48, no 3, pp. 936–949. DOI: 10.3758/S13428-015-0619-7

15. Li J, Ge C, Li S. The Association of Volunteer Motivation and Thriving at Work of College Students During COVID-19: Job Burnout and Psychological Capital as Mediators. Front Public Health. 2022. №10. р. 923196. DOI: 10.3389/fpubh.2022.923196.

16. Maslach C., Jackson S.E. The Measurement of Experienced Burnout. Journal of Organizational Behavior. 1981. №2. С. 99-113. DOI: 10.1002/job.4030020205 Harrington D. Confirmatory factor analysis. Oxford : Oxford University Press. 2009. 122 с.

17. Maslanka H. Burnout, social support and AIDS volunteers. AIDS care. 1996. vol. 8(2). рр. 195-206. DOI:10.1080/09540129650125876

18. Metzger T, Nguyen N, Le H, Havo D, Ngo K, Lee S, Nguyen T, Nguyen Q, Tran L, Tong N, Le C, Dudovitz R. Does volunteering decrease burnout? Healthcare professional and student perspectives on burnout and volunteering. Front Public Health. 2024 . №12. р.1387494. DOI: 10.3389/fpubh.2024.1387494.

19. Nye C.D. Reviewer Resources: Confirmatory Factor Analysis. Organizational Research Methods. 2022. DOI: 10.1177/10944281221120541

20. Roberts F, Teague B, Lee J, Rushworth I. The Prevalence of Burnout and Secondary Traumatic Stress in Professionals and Volunteers Working With Forcibly Displaced People: A Systematic Review and Two Meta-Analyses. J Trauma Stress. 2021 34(4). рр. 773-785. DOI: 10.1002/jts.22659.

21. Shadid A, Shadid AM, Shadid A, Almutairi FE, Almotairi KE, Aldarwish T, Alzamil O, Alkholaiwi F, Khan SU. Stress, Burnout, and Associated Risk Factors in Medical Students. Cureus. 2020. 12(1) р.e6633. DOI: 10.7759/cureus.6633.

22. Terwee C.B., Bot S.D., de Boer M.R., et al. Quality criteria were proposed for measurement properties of health status questionnaires // Journal of Clinical Epidemiology. 2007. Vol. 60 (1). P. 34–42. DOI: 10.1016/j.jclinepi.2006.03.012

23. Trizano-Hermosilla I., Alvarado J.M. Best alternatives to Cronbach’s Alpha reliability in realistic conditions: Congeneric and asymmetrical measurements. Frontiers in Psychology. 2016. Vol. 7. P. 769. DOI: 10.3389/fpsyg.2016.00769

24. Wang J., Wang W., Laureys S., Di H. Burnout syndrome in healthcare professionals who care for patients with prolonged disorders of consciousness: a cross-sectional survey. BMC health services research. 2020. №20. DOI:10.1186/s12913-020-05694-5