Взаимосвязь конфликтной компетентности и креативности у руководителей образовательных учреждений с разным стажем управленческой деятельности

Актуальность. Обобщены результаты эмпирического исследования взаимосвязи конфликтной компетентности и креативного компонента в профессиональной деятельности руководителей образовательных учреждений с малым и большим стажем работы.

Целью работы является выявление взаимосвязи конфликтной компетентности и креативности у руководителей образовательных учреждений с разным стажем управленческой деятельности.

Материалы и методы. Применялись следующие психодиагностические методики: опросник «Конфликтная компетентность» (М.В. Башкин, В.А. Горшкова, А.М. Воскресенский); «Опросник способностей творческой личности» (О.А. Шляпникова, М.М. Кашапов); тест «Креативность» (Н.Ф. Вишнякова); методика диагностики ресурсности профессионального мышления (для профессий социономического типа) (И.В. Серафимович, Е.А. Медведева, Н.В. Сурина). В исследовании использовались методики, направленные на оценку уровня конфликтной компетентности (стратегии поведения в конфликте, эмоциональная саморегуляция, коммуникативные навыки) и креативности (гибкость мышления, оригинальность решений, способность к инновациям). Исследование проводилось в течение 2023 – 2025 гг. на базе образовательных учреждений Российской Федерации – частных и государственных. В качестве испытуемых выступили 140 руководителей образовательных организаций в возрасте от 30 до 62 лет (Мвозраст = 44,5 лет).

Результаты исследования. Особое внимание уделено оценке влияния конфликтной компетентности и креативности на эффективность разрешения конфликтов посредствам реализации когнитивных, регулятивных, творческих, мотивационных процессов. Структурированы ключевые теоретические конструкты, формирующие концептуальный аппарат исследования, а также обоснованы используемые диагностические критерии и эмпирические индикаторы изучаемого феномена. Установлена статистически значимая корреляция между изучаемыми параметрами, что свидетельствует о важности развития обоих компонентов для повышения эффективности разрешения конфликтов в контексте управления образовательным учреждением.

Выводы. Полученные данные могут быть использованы в программах профессиональной подготовки и повышения квалификации руководителей образовательных организаций для оптимизации управленческих процессов и создания благоприятного психологического климата в педагогических коллективах.

1. Андреев, В.И. Основы педагогической конфликтологии / В.И. Андреев. - М.: Просвещение, 2003. - 579 с.

2. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. 8-е изд., испр. и доп. – М.: Питер, 2023. - 561 с.

3. Белинская, А. Б. Педагогическая конфликтология: учебное пособие для вузов / А.Б. Белинская. 2-е изд. - М.: Юрайт, 2024. - 206 с.

4. Гришина, Н.В. Изменения в научном дискурсе конфликта: к понятию конструктивной конфликтности / Н.В. Гришина // Психология конструктивной конфликтности личности: монография; под ред. проф. А.В. Карпова, проф. М.М. Кашапова. - Ярославль: ИПК «Индиго», 2013. - С. 11-26.

5. Емельянов, С.М. Конфликтология : учебник и практикум для вузов / С.М. Емельянов. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : Изд-во Юрайт, 2024. - 317 с.

6. Казначеев, А.В. Специфика управления конфликтами в образовательном учреждении / А.В. Казначеев // Технопарк универсальных педагогических компетенций: сб. материалов II Всерос. науч.-прак. конф. (Чебоксары, 12 ноября 2024 г.). – Чебоксары : ООО «Издательский дом «Среда», 2024. - С. 22-24.

7. Кашапов, М.М. Психология конфликта: учебник и практикум / М.М. Кашапов, Ю.С. Филатова // Сер. 76 Высшее образование. - 3-е изд., пер. и доп.. – М.: Юрайт, 2024. – 216 с.

8. Кашапов, М.М. Ресурсные характеристики конструктивной конфликтности и мышления в деятельности сотрудников коммерческих и образовательных организаций/ М.М. Кашапов // Современное состояние и перспективы развития психологии труда и организационной психологии: сб материалов IV Междунар. науч.-прак. конф. (Москва, 17-18 октября 2024 г.). – М.: Институт психологии РАН, 2024. - С. 297-314. – URL : elibrary.ru/download/eli-brary_80495053_28372933.pdf (дата обращения : 22.09.2025)

9. Кашапов, М.М. Особенности формирования конфликтной компетентности / М.М. Кашапов, Ю.С. Филатова // Актуальные проблемы совершенствования высшего образования: тезисы докладов XVI Всерос. науч.-методической конф. (Ярославль, 28-29 марта 2024 г.). – Ярославль: ООО «Филигрань», 2024. - С. 222-225. – URL : elibrary.ru/download/eli-brary_65114012_98401162.pdf (дата обращения : 22.09.2025)

10. Кох, И.А. Конфликтология. Теория и практика управления конфликтами: учебное пособие для вузов / И.А. Кох. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб: Лань, 2024. - 196 с.

11. Леонов, Н. И. Конфликтология: общая и прикладная / Н.И. Леонов. - М.: Юрайт, 2024. - 396 с.

12. Нижегородцева, Н.В. Теоретическая модель психологической структуры конфликтной компетентности / Н.В. Нижегородцева, А.В. Прудникова // Ярославский педагогический вестник. – 2022. - № 5 (128). - С. 152-160. – URL : Ярославский_педагогический_вестник_№5_2022.pdf (дата обращения : 22.09.2025)

13. Пазухина, С.В. Управление педагогическим коллективом в современной общеобразовательной школе в рамках реализации ФГОС: учебное пособие / С.В. Пазухина. - М.-Берлин: Директ-Медиа, 2016. - 175 с.

14. Романова, И.А. Управление конфликтами и стрессами в организации: монография / И.А. Романова, Н.И. Лаас, Е.В. Гурова. - М.: Русайнс, 2022. - 252 с.

15. Слободчикова, Ю.В. Психологические стратегии решения конфликтов в управлении организацией / Ю.В. Слободчикова, И.В. Семчук // Проблемы современного образования. – М. : МПГУ. - 2021. - № 6. - 278 с. — URL: https://rucont.ru/efd/727169 (дата обращения: 08.08.2025)

16. Столяренко, Л.Д. Конфликтология: учебник / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин, М.А. Васьков. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2025. - 298 с.

17. Хасан, Б. И. Конструктивная психология конфликта: учебное пособие для вузов / Б.И. Хасан. - 2-е изд., стер. – М.: Изд-во Юрайт, 2024. - 204 с.

18. Черкасская, Г.В. Управление конфликтами: учебник и практикум для вузов / Г.В. Черкасская, М.Л. Бадхен. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2024. - 249 с.

19. Чернова, Г.Р. Конфликтология: учебное пособие для вузов / Г.Р. Чернова, М. В. Сергеева, А. А. Беляева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2024. - 200 с.

20. Щербакова, О.И. Психотехнологии в процессе обучения конфликтологии / О.И. Щербакова // Конфликтология XXI века. Пути и средства укрепления мира: материалы Третьего Санкт-Петербургского Междунар. Конгресса конфликтологов (Санкт-Петербург, 15-16 ноября 2019 г.). – СПб: Изд-во: Фонд развития конфликтологии, 2019. - С. 406-408. – URL : Конфликтология XXI века. Пути и средства укрепления мира (дата обращения : 22.09.2025)