Особенности структурной организации социальных установок межличностного взаимодействия «выгорающих» волонтеров в условиях экстремизации профессионально-ориентированной добровольческой деятельности

Цель. Исследование особенностей структурной организации социальных установок межличностного взаимодействия «выгорающих» волонтеров в условиях экстремизации профессионально-ориентированной добровольческой деятельности с целью определения мишеней профилактики их эмоционального выгорания.
Материалы и методы. В исследовании приняло участие 194 человека из ФГБОУ ВО «Курский государственный медицинский университет» Минздрава России и АНО «ЦСПСКР «Феникс» г. Курска. Из них 97 профессионально и 97 непрофессионально ориентированных волонтеров. Для сбора данных использовали стандартизированные психодиагностические методики исследования эмоционального выгорания и социальных установок межличностного взаимодействия. Обработка результатов осуществлялась с помощью методов описательной статистики, сравнительного (непараметрического критерия U-Манна-Уитни) и структурно-психологического (А.В. Карпов) видов анализа.
Результаты. Метод структурно-психологического анализа позволил определить особенности структурной организации социальных установок межличностного взаимодействия «выгорающих» волонтеров в условиях экстремизации профессионально ориентированной добровольческой деятельности\фасилитаторы и ингибиторы их эмоционального выгорания, представленные как на уровне компонентов структуры, так и на уровне отдельно взятых элементов. Фасилитация обеспечивается высокой мерой интегрированности элементов мотивационно-потребностный и поведенческого компонентов, а ингибиция\когнитивного и эмоционального.
Выводы. Полученные в исследовании результаты выступают основанием для разработки программы профилактики, направленной на оптимизацию мотивационно-потребностного, эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов социальных установок межличностного взаимодействия как катализаторов/ингибиторов эмоционального выгорания

1. Бойко, В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. - СПб.: Питер, 1999. - 105 с. – Текст : непосредственный.

2. Гордеева, С.С. Сущность и структура социальной установки в социологии и социальной психологии / С.С. Гордеева. – Текст : электронный // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. - 2016. - Вып. 3(27). - С. 135–140. – URL : https://doi.org/10.17072/2078-7898/2016-3-135-140 (дата обращения : 24.01.2025)

3. Девяткин, А.А. Явление социальной установки в психологии ХХ века: монография / А.А. Девяткин. – Текст : электронный. – Калининград: Калинингр. ун-т., 1999. - 309 с. – Текст : непосредственный.

4. Карпов, А.В. Метасистемная организация индивидуальных качеств личности / А.В. Карпов. - Ярославль: ЯрГУ им. П.Г. Демидова, 2018. - 744 с. – Текст : непосредственный.

5. Молчанова, Л.Н. Взаимосвязи способов совладающего поведения и психического выгорания волонтеров-медиков в условиях профессионально ориентированной волонтерской деятельности (в период пандемии COVID-19) / Л.Н. Молчанова, К.В. Блинова. – Текст : электронный // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Лингвистика и педагогика. - 2021. - Т. 11, № 4. - С. 202-213. – URL : Взаимосвязи способов совладающего поведения и психического выгорания волонтеров-медиков в условиях профессионально ориентированной волонтерской деятельности (в период пандемии COVID-19) | Молчанова | Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Лингвистика и педагогика (дата обращения : 17.12.2024)

6. Никишина, В.Б. Состояния выгорания медицинских работников в контексте внутрипрофессиональной дифференциации / В.Б. Никишина, Л.Н. Молчанова. – Текст : электронный // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. - 2011. - № 24. - С. 986-993. – URL : Состояния выгорания медицинских работников в контексте внутрипрофессиональной дифференциации – тема научной статьи по фундаментальной медицине читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка (дата обращения : 20.03.2025)

7. Орел, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы / В.Е. Орел // Психологический журнал. - 2001. - Т. 22, № 1. - С. 90 - 101. – URL : https://psyjournal.ru/articles/fenomen-vygoraniya-v-zarubezhnoy-psihologii-empiricheskie-issledovaniya?ysclid=mcav4qec21525675831 (дата обращения : 19.03.2025)

8. Петровский, В.А. Психология неадаптивной активности. Российский открытый университет / В.А. Петровский. - М.: ТОО «Горбунок», 1992. - 224 с. – Текст : непосредственный.

9. Blanchard C., Kravets V., Schenker M., Moore T.Jr. Emotional intelligence, burnout, and professional fulfillment in clinical year medical students. Med Teach, 2021, vol. 43 no. 9, p.p. 1063-1069. DOI: 10.1080/0142159X.2021.1915468 .

10. Chirico F, Crescenzo P, Sacco A, Riccò M, Ripa S, Nucera G, Magnavita N. Prevalence of burnout syndrome among Italian volunteers of the Red Cross: a cross-sectional study. Ind Health. 2021. DOI: 10.2486/indhealth.2020-0246.

11. El-Awaisi A, Ismail S, Sulaiman R, Kane T, El Hajj MS, Shraim M. A Qualitative Exploration of Health Profession Students' Experiences of Resilience and Burnout Using the Coping Reservoir Model during the COVID-19 Pandemic. Teach Learn Med. 2024. - Jun-Jul; 36(3):256-268. DOI: 10.1080/10401334.2023.2209073

12. Gleason F., Baker S.J., Wood T., Wood L., Hollis R.H., Chu D.I., Lindeman B. Emotional Intelligence and Burnout in Surgical Residents: A 5-Year Study. Journal of Surgical Education, 2020, vol. 77, no. 6, pp. 63-70. DOI: 10.1016/j.jsurg.2020.07.044.

13. Kalfon Hakhmigari M, Diamant I. Occupational burnout during war: The role of stress, disruptions in routine, sleep, work-family conflict, and organizational support as a moderator. DOI: 10.1371/journal.pone.0316917.

14. Kirkpatrick H., Wasfie T., Laykova A., Barber K., Hella J., Vogel M. Emotional Intelligence, Burnout, and Wellbeing Among Residents as a Result of the COVID-19 Pandemic. Am Surg, 2022, vol. 88, no. 8, pp. 1856-1860. DOI: 10.1177/00031348221086804.

15. Li J., Ge C., Li S. The Association of Volunteer Motivation and Thriving at Work of College Students During COVID-19: Job Burnout and Psychological Capital as Mediators. Front Public Health. 2022 Jun 22;10:923196. DOI: 10.3389/fpubh.2022.923196.

16. Mandarano P, Squatrito V, Mariotti A, Presti G. Second Line Volunteering in Lombardy Covid-19 Emergency as a Perspective on Medical Education and Psychological Distress. Clin Neuropsychiatry. 2021 Oct;18(5):278-287. DOI: 10.36131/cnfioritieditore20210506.

17. Maslach C. Вurnout. The Cost of Caring. Englewood Cliffs; Prentice – Hall; 1982. 177 p.

18. Merino-Soto C., Angulo-Ramos M., Llaja-Rojas V., Chans G.M. Academic performance, emotional intelligence, and academic burnout: A cross-sectional study of a mediational effect in nursing students. Nurse Educ Today, 2024, vol. 139 pp. 106221. DOI: 10.1016/j.nedt.2024.106221.

19. Taylor M.J., Andreatta R., Woltenberg L., Cormier M., Hoch J.M. The relationship of emotional intelligence to burnout and related factors in healthcare profession students. Nurse Educ Today, 2024, vol. 143. p. 106387. DOI: 10.1016/j.nedt.2024.106387