Взаимосвязь установок межличностного взаимодействия и восприятия рабочей организации медицинскими работниками

Актуальность. Выявление взаимосвязи между установками межличностного взаимодействия и восприятием организации медицинскими работниками позволит скорректировать рабочие процессы и взаимодействие между сотрудниками одной организации для эффективного выполнения поставленных задач.
Цель – изучение взаимосвязи между установками межличностного взаимодействия и восприятием организации у медицинских работников реабилитационных центров.
Материалы и методы исследования. Для реализации цели и задач настоящего исследования были использованы следующие стандартные методики: метод «Метафора»; метод «Крестовина»; методика «Экспресс-диагностика установок внутригруппового взаимодействия»; «Метод оценки эффективности в организации» по модификации существующей методики «360 градусов» П. Уорда.
Результаты. Выявлено, что особенности межличностного взаимодействия группы врачей, группы среднего медицинского персонала и группы медицинских психологов статистически значимо не различаются, работники с высокой осведомленностью и лидерскими установками взаимодействия чаще изображают организацию (реабилитационный центр) как статичный, неподвижный образ, работники с высоким уровнем осведомленности склонны к изображению нейтрального образа организации, когда как образы организации работников с низким уровнем осведомленности чаще имеют негативное эмоциональное содержание. Чем выше осведомленность, тем выше работники оценивают ориентацию организации на рынок и клиента и выше оценивают инновационность организации и инициативность  рабочего персонала.
Выводы. Средний медицинский персонал и медицинские психологи реабилитационного центра чаще прибегают к соперничеству при реализации взаимодействия, чем врачи. Врачи, в свою очередь, чаще используют демонстративные и конструктивные установки взаимодействия. Медицинские работники с высокой осведомленностью представляют организацию как статичный, нейтральный образ и отмечают ориентацию организации на инновационность и потребности пациента. Медицинские работники с установками на конструктивность, лидерство и дистанцирование отмечают высокую сосредоточенность организации на внутриорганизационных проблемах. 

1. Аксенова, Е.И. Модели оказания первичной медико-санитарной помощи: монография / Е. И. Аксенова [и др.]. – М.: ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ». — 2024. — 52 с.

2. Ахметзянова, А.И. Изучение установок внутригруппового взаимодействия: методика экспресс-диагностики / А.И. Ахметзянова. – Текст : электронный // Вестник Удмуртского университета. Серия Философия. Психология. Педагогика. — 2019. — Т. 29. — № 2. — С. 131-136. – URL : https://journals.udsu.ru/philosophy-psychology-pedagogy/article/view/4296?ysclid=m8ugnmnxd61944318 (дата обращения: 10.01.2025)

3. Ахметзянова, А.И. Конструирование методики экспресс-диагностики установок внутригруппового взаимодействия / А.И. Ахметзянова. – Текст : электронный // Акмеология. — 2019. — № 1 (69). — С. 40-48. – URL : https://dspace.kpfu.ru/xmlui/viewer?file=149867;F_Vak_KONSTRUIROVANIE_METODIKI_EKSPRESS_DIAGNOSTIKI_USTANOVOK.pdf&sequence=-1&isAllowed=y (дата обращения: 10.01.2025)

4. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А. Бодалев. - М.: Изд-во Моск. ун-та. — 1982. — 200 с.

5. Голубева, Н.Ю. Психологические аспекты формирования организационного взаимодействия специалистов в структурах организаций / Н.Ю. Голубева, С.А. Багрецов, В.М. Львов // Инновационная наука. — 2017. — № 1-2. — С. 186-190.

6. Измалкова, С.А. Организационная культура и управление инновациями: организационно-экономические аспекты менеджмента / С.А. Измалкова, В.А. Князева, Н.С. Лаушкин. – Текст : электронный. - Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНГЖ». — 2012. — 337 c. – URL : https://elib.oreluniver.ru/media/attach/note/2014/Izmalkova_org_kultura.pdf?ysclid=m8ugvrxzfr739915583 (дата обращения: 10.01.2025)

7. Лазаренко, В.А. Компетентностная модель оценки эффективности взаимодействия структурных подразделений вуза / В.А. Лазаренко, В.Б. Никишина, Е.А. Петраш. – Текст : электронный // Университетское управление: практика и анализ. — 2014. — №. 3 (91). — С. 49-57. – URL : https://www.umj.ru/jour/article/view/392 (дата обращения: 10.01.2. – Текст : электронный. 025)

8. Лазаренко, В.А. Компетентностная модель оценки кадрового резерва вуза / В.А. Лазаренко, В.Б. Никишина, Н.Н. Сорокина, Е.А. Петраш // Вопросы управления. — 2016. — №. 2 (20). — С. 252-260.

9. Морган, Г. Образы организации / Г. Морган; [пер. с англ. - И. Матвеева, Р. Самуненков] - М.: Манн, Иванов и Фербер. — 2008. — 504 с.

10. Никишина, В.Б. Опыт апробации методики экспресс-диагностики установок внутригруппового взаимодействия (Курск, Казань) / В.Б. Никишина, А.И. Ахметзянова. – Текст : электронный // Сб. трудов Всерос. форума психологов России, проводимого в рамках VI съезда Российского психологического общества (5-7 октября 2017, Казань). - Казань, 2017. - С. 345 - 346. — URL: https://kpfu.ru/staff_files/F1595929712/RPO_Ahmetzyanova.pdf (дата обращения: 12.12.2024)

11. Никишина, В.Б. Методика оценки эффективности внутригруппового взаимодействия / В.Б. Никишина, Е.А. Петраш. – Текст : электронный // Иннов: электронный научный журнал. — 2018. — № 6 (39). — С. 17. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=35203289&ysclid=m8uhh5fszm913255458 (дата обращения: 12.12.2024)

12. Никишина, В.Б. Экспертная оценка компетенций межличностного взаимодействия специалистов, включённых в реализацию реабилитационного процесса / В.Б. Никишина, Е.А. Петраш, И.А. Симоненко, Е.С. Орлова. – Текст : электронный // Здравоохранение Российской Федерации. — 2024. — 68 (2). — С.139-146. – URL : https://www.rfhealth.ru/jour/article/view/1546 (дата обращения: 12.12.2025)

13. Никишина, В.Б. Компетентностная модель повышения квалификации преподавателей медицинского вуза / В.Б. Никишина, А.А. Кузнецова, О.Ф. Природова. – Текст : электронный // Высшее образование в России. — 2018. — №. 2. — С. 19-27– URL : https://vovr.elpub.ru/jour/article/view/1269 (дата обращения: 10.01.2025)

14. Пригожин, А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. – Текст : электронный. - М.: МЦФЭР. —2003. — 863 c. – URL : https://prometeus.nsc.ru/contents/books/prigogin.ssi?ysclid=m8uhtd8ei8441665271 (дата обращения: 24.12.2024)

15. Семенов, В.А. Автоматизация деятельности мультидисциплинарной реабилитационной бригады посредством программного пакета ICF WIZARD / В.А. Семенов, И.В. Василенко, Т.Н. Иванилова // Врач и информационные технологии. —2020. — №1. — С. 38-44. – URL : https://www.vit-j.ru/journal/articles/n1-2020/avtomatizatsiya-deyatelnosti-multidistsiplinarnoy-reabilitatsionnoy-brigady-posredstvom-programmnogo/ (дата обращения: 10.01.2025)

16. Зародина, В.В. Критерии и показатели эффективности профессиональной деятельности врача-хирурга / В.В. Зародина, Г.В. Гнездилова, Н.Е. Левитан. – Текст : электронный // Человеческий капитал. — 2021. — № S5-3 (149). — С. 261-273. – URL : https://elibrary.ru/item.asp?id=46165185&ysclid=m8ui3h69i1271173855 (дата обращения: 10.01.2025)

17. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х Шейн; пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. — СПб: Питер. —2002. — 352c.